無痛護理新實踐

為進一步改善護理服務內(nèi)涵，提升患者就醫(yī)體驗，推廣護理人員快速、精準、無痛、安全的靜脈采血技術，提升醫(yī)學人文關懷實效，徐州仁慈醫(yī)院在“5·12”護士節(jié)前開展“精準飛針，無痛連心”技能提升活動及技能大賽。

決賽環(huán)節(jié)中，27名護理精英同臺競技，以精湛技藝詮釋“無痛護理”理念，共同為提升患者就醫(yī)體驗交出一份亮眼答卷。

比賽亮點速覽

消毒

拿出針頭

手指輕輕向前“彈射”

嗖～

扎針動作便完成了

這就是“飛針采血”

為確保比賽客觀公正，確實起到評價技能提升水平、鼓勵廣大護理人員參與學習的作用，本次比賽采用雙盲賽制，選手與志愿者全程隔斷操作。

根據(jù)徐州仁慈醫(yī)院“4+4”管理理念，人員、質(zhì)量、服務、運營等醫(yī)院管理四要素，必須與患者需求四要素即效果、關懷、費用、環(huán)境有機結合，才能真正為群眾提供高質(zhì)量、更貼心的健康服務。為此，本次比賽秉承“以患者為中心”的無痛實踐理念，采用多維評分標準，涵蓋操作速度、精準度、手法規(guī)范度、患者舒適度等方面，全面考核護理綜合能力。

△評委團集合討論打分標準。

△志愿者作為評委，根據(jù)扎針體驗現(xiàn)場打分。

榮耀榜單

一等獎：手術室 陳田田

二等獎：導管室 李茂、急診科 王崧

三等獎：張婉、陳偉、李冉冉

△“一針見血”

△針眼小，幾乎無痛感，資深護士對年輕人的手法評價很高。

以賽促學 賦能臨床

本次比賽不僅是技能的比拼，更是優(yōu)質(zhì)護理服務的延伸：

技術推廣：優(yōu)秀案例將納入全院護士培訓，推動“無痛穿刺”標準化；

科研轉(zhuǎn)化：計劃撰寫《無痛飛針操作指南》，提煉臨床經(jīng)驗；

患者教育：制作比賽精彩視頻，幫助患者了解護理技術，緩解就醫(yī)焦慮。

那些貢獻熱血的人

△各病區(qū)護士長擔任志愿者，在比賽現(xiàn)場分享“挨扎”體驗。

在歷時一個月的技能提升活動及技能比賽中，全體護理人員投入練習，一方面使用泡沫模型熟悉手感，一方面也要大量在志愿者身上練手以適應實際工作。徐州仁慈醫(yī)院護理部發(fā)動“主任帶頭，護士長出馬，資深護士護航，各病區(qū)廣泛參與”的志愿者隊伍，越是有威望、有資歷的同事，越是要親自上陣，貢獻熱血，為年輕護士們當“練手模特”。

這樣做一方面可以讓資深同事及時指導和矯正年輕人的手法，另一方面也有助于幫助年輕人克服心理壓力，面臨實際工作更加得心應手。這一做法，讓“精準”與“溫度”在臨床實踐中完美融合。

17病區(qū)護士劉淑婷說，日常工作中面對的患者“氣場”不一樣，有時候給對方扎針，總是會不自覺地壓力飆升。“這個月，光是護士長就被我扎了十幾遍，護理部主任也照扎不誤，有時候好幾針下去都不見回血，但她們從來不批評我，都是指導我，安慰我。以后，我遇見什么樣的患者也不會打怵了，只要技術到位，一定能讓患者滿意！”

△比賽花絮。

未來，我院將持續(xù)推進護理技能創(chuàng)新與人文關懷深度融合，讓每一針都“快、準、暖”，為患者提供更優(yōu)質(zhì)、更有溫度的醫(yī)療服務。