“上管天、下管地、中間管空氣、四周管墻壁”，醫(yī)院感染管理科被業(yè)內(nèi)戲稱為醫(yī)院的“多管局”。監(jiān)管范圍包括醫(yī)院感染相關監(jiān)測、重點科室管理及建筑布局、消毒隔離、環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測、傳染病管理等。院感人雖不在治病救人的前線，卻用最硬的“鱗片”，為一線醫(yī)務人員鑄造了堅實的“鎧甲”。
張燕(中)正在進行穿脫流程培訓
徐州仁慈醫(yī)院感染管理科科長，徐州市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)院感質(zhì)控中心主任，徐州市院感質(zhì)控中心成員張燕近10年來便承擔著這樣的角色，曾身為重點科室燒傷科、手術(shù)室護士長，張燕對感染管理工作有著本能的敏感性。她的為人與工作性質(zhì)一樣低調(diào)，甘當幕后的隱形逆行者，做一個低調(diào)的“掃雷人”。
花開燕歸來，感控筑堡壘
感染管理科正是因為涉及的專業(yè)領域多，對院感人的專業(yè)性便提出了更高的要求。張燕深知院感科對醫(yī)院醫(yī)療護理質(zhì)量的重要性，不敢有一絲的懈怠，也不放過每一次提升專業(yè)的機會，帶領科室積極探索醫(yī)院感染工作的特點，尋求適應醫(yī)院感染管理工作的各項方法。
2017年，張燕科長通過省內(nèi)遴選，進入江蘇省衛(wèi)健委舉辦的“江蘇省感控醫(yī)師研修班”進修學習。連續(xù)八個月的培訓，培訓內(nèi)容豐富專業(yè)，涉及院感診斷、抗菌藥物使用、微生物知識、醫(yī)院建筑布局、重點環(huán)節(jié)管理等。張燕十分珍惜這次學習機會，經(jīng)常開啟“白+黑”的學習模式，白天上課學，夜晚回到家中不斷給自己“充電”學習業(yè)務知識，收藏專業(yè)理論。正是經(jīng)過這一輪一輪的深入學習，張燕帶領科室逐步建立規(guī)范資料庫，為日后工作打下了堅實的理論基礎。
制定的?？茦藴什糠纸貓D
學以致用，結(jié)合全院臨床科室及數(shù)十個重點臨床醫(yī)技科室的各?？铺攸c，張燕科長參照四十余項省市國家標準、指南，制定具有?？铺厣馁|(zhì)量考核評分標準共17項，細化《醫(yī)院感染管理質(zhì)量考核標準》共計十三大模塊三百余條細則。確保每個?？朴凶约旱脑焊袠藴剩阌谙嚓P科室隨時查閱，讓各科室感控工作有章可循，有據(jù)可依。在日常質(zhì)控考核的基礎上開展風險評估、專項查房、專題會議，推動重點問題的持續(xù)整改?！ ?/p>
“較真兒”只為守好醫(yī)院防控陣地
“院感科又來了!”這是院感科日常督導工作中最常聽見的牢騷。沒錯，院感人總是“揪著”科室的疏漏、錯誤和不嚴謹不放，所以院感工作其實是個容易“得罪”人的活，這也是諸多院感人面臨的困難。但只有多發(fā)現(xiàn)問題，多提出問題，多解決問題，做到"無疏漏、無死角"，才能將制度、流程落地、落實，院感防控工作才能發(fā)揮作用，才能真正的保護好醫(yī)護人員和就診患者不受感染風險。一路走來，張燕也曾受到諸多“委屈”，承受來自同事的不理解。但張燕始終堅守崗位，以高度的使命感和奉獻精神詮釋著感控人的職責。
疫情防控的緊急號角吹響后，全院進入緊急狀態(tài)，院感科團隊在張燕的帶領下，第一時間梳理制度流程、出臺積極有效的院感措施，及時修訂完善應急演練方案并組織應急演練，深入一線督導，排查風險點，做好通道設置，以確保每位醫(yī)護人員防護到位，最大限度降低感染風險。疫情防控的全員培訓也在一次又一次地進行著，張燕的足跡遍布了全院各個角落，尤其是在建設發(fā)熱門診、建立核酸檢測點等關鍵工作中，張燕帶領院感科在最短的時間內(nèi)做好了科學部署。
多次召開院感專題會議
疫情期間，從張燕的通話記錄里就能看出，凌晨1點、凌晨2點、凌晨3點……每隔半小時至一小時都有工作電話找她，睡不安穩(wěn)的夜晚卻換得工作對接的順利，數(shù)量激增的群眾到院進行核酸檢測的質(zhì)量和安全得到了有效保障，日常診療工作也平穩(wěn)運行?！ ?/p>
專業(yè)釋擔當，筑牢防控墻
作為徐州市唯一的民營三級醫(yī)院，我院參與到徐州市院感質(zhì)控和疫情防控工作中。身為經(jīng)濟開發(fā)區(qū)院感質(zhì)控中心主任，協(xié)助開展經(jīng)開區(qū)醫(yī)療機構(gòu)的院感管理及疫情防控的督查和指導工作是張燕義不容辭的責任。張燕配合區(qū)衛(wèi)管辦及疾控深入各鎮(zhèn)街，開展核酸采樣、集中醫(yī)學觀察點等疫情相關的培訓，共培訓考核2000余人次，為經(jīng)開區(qū)疫情防控提供了技術(shù)保障。
經(jīng)開區(qū)全員核酸檢測部分培訓現(xiàn)場
徐州0328疫情期間，受市疫情防控指揮部委托，張燕協(xié)助經(jīng)開區(qū)隔離管控尋找合適的隔離房源，對經(jīng)開區(qū)54家40間房間以上的酒店逐一現(xiàn)場查看，在一周時間內(nèi)篩選出兩千余間隔離房源，對符合要求的酒店，現(xiàn)場指導三區(qū)兩通道改造，超額完成了市疫情防控指揮部交辦的任務。
與經(jīng)開區(qū)隔離管控組一起跑現(xiàn)場、研討方案
經(jīng)開區(qū)某酒店隔離點為徐州市最大體量的集中醫(yī)學觀察點，張燕和區(qū)隔離管控組成員一起，一天數(shù)次的跑現(xiàn)場，指導施工人員，糾正出現(xiàn)的偏差。反復的推演工作流程、電梯運行軌跡、人流物流動線等等。因為環(huán)境復雜，為防止出現(xiàn)差錯，張燕親自張貼各類警示標識，直至順利交付，現(xiàn)場培訓了第一批工作人員，接收第一批密接者，她才放心的到市疫情防控指揮部隔離管控組報道。隔離點運行過程中，張燕數(shù)次到現(xiàn)場指導，在線解答點位長及感控監(jiān)督員的疑問。
與省市專家一起督查集中隔離點
那段時間，張燕恨不得有分身術(shù)，守好醫(yī)院防控陣地的同時，白天馬不停蹄的跑集中隔離點現(xiàn)場督導，答疑解惑，協(xié)助解決實際困難，教會隔離點工作人員理解規(guī)范及標準，精準防控。晚上整理、匯總存在問題，向市疫情防控指揮部匯報，與隔離管控督查組一同研討整改方案、交流現(xiàn)場督查工作心得。每天無論多忙多累，張燕都會用最“較真兒”的工作態(tài)度守牢防疫安全線。
跑集中隔離點收集到的第一手現(xiàn)場資料，張燕都會及時整理成接地氣的培訓課件，在我市0415、0702疫情期間，我院兩次對全市集中醫(yī)學觀察點的感控監(jiān)督員開展在線培訓。
培訓課件節(jié)選
疾風知勁草，烈火煉真金。作為“天使”的守護者，醫(yī)院感染管理科既是指揮員又是排頭兵，一份份疫情防控報告，一個個重點科室和部門防控培訓，日均萬步的院內(nèi)巡查，一次次的院感培訓考核……他們用實際行動守護同行的生命安全，肩負起感控人的責任和擔當，詮釋了院感人的初心和使命，院感人更是打贏新冠疫情攻堅戰(zhàn)的決勝力量!
徐州仁慈醫(yī)院感染管理科科長
徐州市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)院感質(zhì)控中心主任
徐州市院感質(zhì)控中心成員張燕
